Konto og personoplysninger
Slet din HKO Longevity-konto
Du kan anmode om at få slettet din HKO Longevity-konto og de personoplysninger, der er knyttet til den. Du kan bruge denne mulighed, selvom du ikke længere har adgang til appen.
Sådan anmoder du om sletning
- Send en e-mail fra din konto-adresseSkriv til hkolongevity@gmail.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til din HKO Longevity-konto. Skriv gerne “Anmodning om kontosletning” i emnefeltet.
- Vi kan bede dig bekræfte din identitetFor at beskytte dine oplysninger kan vi være nødt til at kontrollere, at du er kontohaveren. Send ikke adgangskoder, ID-dokumenter eller testresultater i din første e-mail.
- Vi behandler din anmodningVi sletter kontoen og de tilhørende personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter lovgivningen, kan være undtaget fra sletning.
Har du et Google Play-abonnement?
Hvis du har et aktivt abonnement på HKO Longevity via Google Play, skal du opsige abonnementet separat i Google Play. En anmodning om kontosletning opsiger ikke automatisk abonnementet.
Hvilke oplysninger kan være undtaget?
Oplysninger, som lovgivningen kræver opbevaret, kan blive opbevaret i det nødvendige omfang og i den lovpligtige periode. Se også vores privatlivspolitik for generel information om databehandling.
Brug for hjælp?
Kontakt hkolongevity@gmail.com, eller se vores supportside.